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Si tienes que pedir una asistencia sobre un producto todavía en garantía, contacta directamente con el Punto de Venta donde compraste el producto.
Deberás facilitar:
- Los datos de la compra (copia del recibo de caja, factura, etc.).
- Una clara descripción del problema.
- Algunas fotografías que documenten las condiciones del producto.
El Punto de Venta se encargará de contactarte para definir la mejor solución en el caso específico.